Cropac Equipment setzt auf Hirschmann Produkte
Cropac Equipment setzt auf Hirschmann Produkte
Cropac Equipment mit Sitz in Oakville, Kanada, ist seit über 30 Jahren im Geschäft. Das Familienunternehmen ist stolz auf seinen erstklassigen Service und die zuverlässige Ausrüstung, die die Grundlage seines Erfolges bilden. Das Team von Cropac lebt die Integrität und Vision des Firmengründers Bill Finkle sen. und verfolgt kontinuierlich einen hohen Qualitäts- und Servicestandard, den nur ein Familienunternehmen bieten kann.
Bill Finkle jun., der Eigentümer von Cropac, hat zusammen mit seinem verstorbenen Vater, Bill Finkle sen., entscheidenden Anteil an der Entwicklung des Unternehmens zu dem, was es heute ist: ein Kranhändler mit umfassendem Service und mehreren Niederlassungen. Der Name Finkle hat aufgrund des starken Bezugs zur Praxis und der Konzentration auf eine ausgezeichnete Kundenbetreuung einen sehr guten Ruf in der Branche. Cropac ist ein engagierter reiner Kranhändler, der Serviceleistungen in ganz Kanada bietet. Der Kunde erhält für alle Kranmarken und –modelle alles aus einer Hand. Cropac führt ein weites Produktspektrum an neuen und gebrauchten Kranen.
Cropac arbeitet ständig daran, jeden Kunden vorrangig zu behandeln. Um die Spitzenposition in der Branche zu erhalten, wird die Ersatzteilabteilung stetig erweitert. Die erfahrenen zweisprachigen Mitarbeiter sind immer erreichbar, um Teile schnell und effizient zu besorgen. Cropac führt die komplette Produktpalette der Lastmomentbegrenzer, Anzeigekonsolen und Sensoren der Marken Hirschmann, PAT und Krüger. Außerdem arbeitet Cropac mit PFW, dem führenden Computersystem für Händler, das für das Ersatzteil- und Servicegeschäft konzipiert ist. Das ermöglicht die Zusammenarbeit mit großen Lieferanten, um den Kunden über Internet ein Ersatzteillager zu bieten, aus dem schnell Teile online bestellt werden können. Die Ersatzteilabteilung ist 7 Tage die Woche rund um die Uhr erreichbar und mit Mobilfunkempfängern ausgestattet, so dass die Kunden in Notfällen ihren Ansprechpartner jederzeit kontaktieren können.
Cropacs Serviceabteilung ist einmalig. Mobile Servicefahrzeuge sind ausgestattet, um Reparaturen am jeweiligen Einsatzort der Maschine oder auf dem Gelände des Kunden durchzuführen. Modernste technische Ausstattung, engagierte im Betrieb ausgebildete Techniker sowie freundliches und sachkundiges Personal sind nur einige Beispiele dafür, was Cropac bewegt, um Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.